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Decreto regulamenta o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)

No dia 6.4.2022, foi publicado o Decreto nº 11.034/2022, estabelecendo diretrizes sobre o Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC, no âmbito dos fornecedores de serviços regulados pelo Poder Executivo Federal. Por força do novo Decreto, o antigo Decreto nº 6.523/08 foi revogado. Basicamente, o SAC se presta, por meio dos canais integrados dos fornecedores […]